Kwaliteitscontrole van je persoonlijke kinderboek

Bij BoekjesAtelier controleren we ieder besteld boekje automatisch én persoonlijk voordat het naar de drukker gaat. De software zoekt naar afwijkingen in de illustraties en het boekje als geheel. Wouter of Lisa bekijkt iedere bestelling, ook als de software niets meldt.

Zelf bekijk je het volledige voorbeeldboekje vóór je bestelt. Tijdens het maken helpen vaste regels om fouten te voorkomen. Na het drukken controleert de drukker het fysieke exemplaar. Ook met deze controles kan er iets misgaan.

Vier controlemomenten voor ieder besteld boekje

Tijdens het maken:: Vaste regels helpen fouten te voorkomen.
Na je bestelling:: Software controleert de illustraties en het boekje als geheel.
Vóór het drukken:: Wouter of Lisa bekijkt ieder besteld boekje persoonlijk.
Na het drukken:: De drukker controleert het fysieke exemplaar.

Welke controles gebeuren tijdens het maken?

Een kind met een gele trui op de ene bladzijde hoort niet ineens een blauwe jas te dragen op de volgende, tenzij het verhaal daar aanleiding toe geeft. Daarom gebruiken we bij het maken vaste afspraken over het personage, de kleding en terugkerende voorwerpen. De gekozen cover dient ook als visueel uitgangspunt voor de verhaalillustraties. Deze regels zijn bedoeld om fouten tijdens het maken te voorkomen. De automatische controle na je bestelling kijkt juist naar het uiteindelijke resultaat en zoekt naar afwijkingen die toch zijn ontstaan.

Daarnaast controleert de software of de benodigde illustraties klaar zijn voordat je kunt bestellen. Je kunt het hele voorbeeldboekje bekijken en teksten of afbeeldingen aanpassen. Bij het afrekenen bevestig je dat je het boek hebt gecontroleerd. Let daarbij vooral op de spelling van namen en persoonlijke details. Jij weet bijvoorbeeld hoe je kind de knuffel noemt.

Hoe een foto wordt omgezet in het personage dat je zelf kiest, zie je in Wat is een echt gepersonaliseerd kinderboek met foto?.

Cover van Piloot Pim op reis naar Italië, met Pim en een teddybeer in een rood vliegtuig

Waar zoekt de automatische controle naar?

Na je bestelling start een automatische AI-controle. Eerst worden de afzonderlijke illustraties bekeken. Daarna volgt een beoordeling van het boekje als geheel. Zo kunnen we ook verschillen tussen pagina’s vinden die bij één losse afbeelding niet opvallen.

De controle zoekt onder meer naar:

Afbeeldingen die niet aansluiten op de tekst, bijvoorbeeld wanneer een personage of voorwerp ontbreekt dat nodig is voor de beschreven handeling.
Duidelijke vervormingen in een illustratie, zoals een extra arm of een voorwerp dat onlogisch in elkaar zit.
Onbedoelde verschillen tussen pagina’s, zoals veranderende kleding, een ander uiterlijk van het kind of een terugkerend voorwerp dat ineens van vorm verandert.
Ontbrekende of verkeerd geschreven titels in afbeeldingen en illustraties die afwijken van de gekozen tekenstijl.

Wordt iedere bestelling door een mens gecontroleerd?

Ja. Wouter of Lisa bekijkt ieder besteld boekje voordat het naar de drukker gaat. Ook wanneer de automatische controle niets heeft gevonden. Je hoeft daar niet apart om te vragen.

We beoordelen de mogelijke fouten die de software aanwijst en bekijken het boekje zelf. Een melding is niet automatisch een fout: andere kleding kan bijvoorbeeld juist bij een verkleedscène horen. Andersom kan de AI iets missen. Daarom blijft onze eigen controle onderdeel van het proces.

Wij zijn de mensen achter BoekjesAtelier. Hoe we met ons eerste eigen boekje begonnen, lees je in Waar het allemaal begon: de avonturen van Pim.

Wat gebeurt er bij de drukker?

Na onze controle gaat het digitale boekje naar de drukker. Daar wordt het gedrukt en gebonden. Bij die stap gaat kwaliteit ook over de fysieke afwerking, zoals een kaft die goed vastzit. Dat kun je in een digitaal voorbeeld nog niet beoordelen.

Elk gedrukt boekje krijgt bij de drukker een kwaliteitscontrolesticker. Daarmee is de controle te herleiden tot een medewerker. Die fysieke controle heeft een ander doel dan onze beoordeling van de illustraties en het verhaal. Ook deze stap kan niet uitsluiten dat er later toch een probleem blijkt te zijn.

Wat als er toch een fout in je boekje zit?

Dat is helaas mogelijk. Een concreet voorbeeld komt uit een review op Trustpilot. Jaimy schreef dat de inhoud van het boekje goed beviel, maar dat de kaft losliet. We hebben een nieuw exemplaar toegestuurd. In de bijgewerkte review schreef Jaimy: “We hebben een nieuw boekje toegestuurd gekregen en die was perfect”. Lees de oorspronkelijke klacht, de update en onze reactie in de review van Jaimy.

De kaft was dus ondanks de controles niet goed afgewerkt. Dat probleem werd pas na ontvangst gemeld. Met een vervangend exemplaar konden we het oplossen.

Zie je na ontvangst iets dat niet klopt? Mail ons op info@boekjesatelier.nl met je bestelgegevens en een foto van het probleem. Dan bekijken we wat er aan de hand is en zoeken we een passende oplossing.

Hoe helpen controles en feedback ons om de software te verbeteren?

We blijven onze software verbeteren met wat we tijdens de boekcontroles ontdekken en met feedback die we van klanten krijgen. Daarbij kijken we naar de illustraties, de tekst en hoe die op elkaar aansluiten. Terugkerende afwijkingen helpen ons om instructies aan te scherpen en controles te verbeteren. Zo gebruiken we ervaringen met eerdere boekjes om fouten bij volgende boekjes beter te voorkomen en herkennen.

Blijf dus niet met een fout zitten omdat je het voorbeeldboekje al had goedgekeurd. Laat het ons weten, dan kijken we mee.

Hoe controleren we jouw gepersonaliseerde kinderboek?

Welke controles gebeuren tijdens het maken?

Waar zoekt de automatische controle naar?

Wordt iedere bestelling door een mens gecontroleerd?

Wat gebeurt er bij de drukker?

Wat als er toch een fout in je boekje zit?

Hoe helpen controles en feedback ons om de software te verbeteren?

Veelgestelde vragen over onze kwaliteitscontrole

Over de auteur

Wouter

Gerelateerde artikelen

Wat is een echt gepersonaliseerd kinderboek met foto?

Al meer dan 100 kinderen worden voorgelezen uit een BoekjesAtelier-boekje

Waarom we veiligheid vanaf dag één meenemen